Anatomía de los parámetros UTM y la comprensión de sus componentes
Si alguna vez te has preguntado cómo las personas que trabajan en marketing hacen un seguimiento de sus campañas en online, estás a punto de descubrirlo. Este seguimiento se realizan mediantes parámetros «UTM» y en este artículo te contaremos la anatomía de los parámetros UTM y la comprensión de sus componentes. ¿Te gustaría saber qué son, cómo funcionan y por qué son tan geniales? ¡Entonces vamos a ello! 😊✨
Los parámetros UTM, también conocidos como códigos UTM, son etiquetas que se agregan a las URL para rastrear datos clave sobre el tráfico del sitio web y las campañas de marketing. Constan de seis componentes: utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_id y utm_content, cada uno de los cuales tiene un propósito único en el seguimiento.
¿Qué son los parámetros UTM?
Los parámetros UTM, o códigos UTM, son cadenas de texto específicas que puedes agregar a las URL para rastrear datos importantes sobre los visitantes que llegan a tu sitio web y de dónde provienen. UTM significa Urchin Tracking Module, un formato popularizado por Google Analytics tras adquirir Urchin Software Corporation. Los parámetros UTM empoderan a los especialistas en marketing al permitirles monitorear el éxito de sus campañas en diversos canales.
Cuando un usuario interactúa con una URL integrada con parámetros UTM, estas etiquetas se transmiten a Google Analytics 4 u otro sistema de análisis para su evaluación. Este proceso permite a los especialistas en marketing obtener información sobre el comportamiento de los usuarios y el rendimiento de sus campañas.
¿Por qué son importantes los parámetros UTM?
Los parámetros UTM son cruciales para medir la eficacia de los esfuerzos de marketing. Te permiten realizar el seguimiento de dónde proviene el tráfico y qué campañas de marketing lo impulsan. Utilizando parámetros UTM, puedes identificar qué estrategias están funcionando y cuáles necesitan mejorar.
También te permiten realizar un seguimiento del rendimiento de piezas de contenido o elementos de campaña específicas. Con las UTM, comprenderás mucho más fácilmente a tu audiencia, optimizaras tus campañas y mejoraras el retorno de tu inversión.
6 componentes de los parámetros UTM
Los seis componentes de los parámetros UTM son: utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_id, utm_term y utm_content.
Source (utm_source)
El parámetro utm_source se utiliza para identificar la fuente de tráfico específica, como un ‘motor de búsqueda’, ‘newsletter’, nombre de plataforma publicitaria o ‘referral’ . Por ejemplo, si está ejecutando una campaña en Facebook, «Facebook» sería su utm_source. Este parámetro te ayudara a comprender de dónde proviene el tráfico, lo que te permite identificar qué fuentes son más efectivas para atraer tráfico a tu sitio. Es una parte crucial del seguimiento UTM y proporciona información valiosa que puede ayudarte a optimizar las estrategias de marketing.
Medium (utm_medium)
El parámetro utm_medium se utiliza para identificar el medio de marketing utilizado, como «email», «social media» o «coste por click». Podría ser «CPC» para el tráfico de anuncios pagos, «email» para una campaña de email marketing o «social» para el tráfico proveniente de las redes sociales. Comprender el medio te permite ver qué tipos de marketing generan más tráfico y participación. Esta información te puede ayudar a centrarte más en los medios que ofrecen los mejores resultados.
Campaign name (utm_campaign)
El parámetro utm_campaign se utiliza para identificar la campaña específica a la que está asociado el tráfico. Podría ser una promoción de productos específicos, una promoción o una campaña de marketing de contenidos. Al realizar el seguimiento del nombre de la campaña, puedes comprender qué campañas generan más tráfico y conversiones. Esto es particularmente útil para comparar el rendimiento de diferentes campañas e identificar cuáles son más efectivas. Es una parte esencial del seguimiento UTM y te ayuda a optimizar los esfuerzos basándote en datos.
Campaign id (utm_id)
El parámetro utm_id, también conocido como campaign id, se usa menos que los otros parámetros UTM, pero está ganando importancia, especialmente con Google Analytics 4. Este parámetro es crucial para importar costes, impresiones y clics de anuncios que no son de Google a Google Analytics 4. Con utm_id podrás importar estos datos, lo que facilitará la medición de CPC, CPL, CPA y ROAS de campañas publicitarias que no sean de Google en GA4 . Por lo tanto, es recomendable agregar el parámetro utm_id a tus campañas publicitarias para un seguimiento y análisis completos.
Term (utm_term)
El parámetro utm_term se utiliza para identificar las palabras clave para campañas de paid search. Te permite realizar un seguimiento de qué palabras clave generan más tráfico a tu sitio. Por ejemplo, si está ejecutando una campaña de Google Ads, puede utilizar utm_term para realizar un seguimiento de las palabras clave específicas por las que estás pujando. Esto puede proporcionar información valiosa sobre qué palabras clave son más eficaces para generar tráfico y conversiones, lo que te ayudará a optimizar las estrategia de palabras clave y mejorar el retorno de la inversión de las campañas de paid search.
Content (utm_content)
El parámetro utm_content diferencia contenido o enlaces similares dentro del mismo anuncio. Por ejemplo, si tu newsletter tiene dos enlaces con llamada a la acción (call to action) que conducen a la misma URL, puede usar utm_content para especificar en qué enlace se hizo clic. Este parámetro es particularmente útil para pruebas de test A/B y anuncios orientados a contenido, ya que te permite comprender qué versión de un contenido o parte de su anuncio es más eficaz para impulsar la participación del usuario. Estos datos pueden ayudar a perfeccionar las contenido y estrategias publicitarias para mejorar el rendimiento de la campaña.
Mejores prácticas para usar parámetros UTM
Para optimizar el seguimiento UTM, mantén la coherencia, evita el uso de parámetros UTM para enlaces internos y supervisa periódicamente los enlaces UTM.
Estandarización de nomenclatura para los parámetros UTM
Estandarizar la nomenclatura de códigos UTM garantiza coherencia y precisión en el seguimiento. Implica definir un conjunto de reglas para crear parámetros UTM, como letras minúsculas para todas las etiquetas, uso de guiones en lugar de espacios y términos específicos para cada componente UTM. Esta práctica te ayudará a organizar e interpretar los datos de manera efectiva, lo que hace que el seguimiento del tráfico sea más confiable y eficiente.
Monitoriza los enlaces UTM en un Spreadsheet
Realizar un seguimiento de tus enlaces UTM en una hoja de cálculo puede ayudarte a administrar y analizar los esfuerzos de marketing de manera más efectiva. Puedes registrar los códigos UTM de la hoja de cálculo, las campañas asociadas y las métricas de rendimiento. De esta forma obtendrá una vista completa de las campañas, identificarás cuáles tienen un buen rendimiento y tomarás decisiones basadas en datos para optimizar las estrategias de marketing.
Integra los datos de seguimiento con su sistema UTM
La integración de datos de seguimiento con su sistema UTM te brinda una visión integral de los esfuerzos y gastos de marketing. Al combinar datos de diferentes fuentes, puedes obtener información más profunda sobre el comportamiento de tu audiencia y la efectividad de las campañas.
Ten cuidado al copiar y pegar enlaces que contengan códigos UTM
Al copiar y pegar enlaces que contengan códigos UTM evita alterar estos parámetros UTM. Cualquier cambio puede generar un seguimiento inexacto y datos sesgados. Siempre verifica los enlaces para asegurarte de que los códigos UTM sean correctos. Recuerda, el seguimiento UTM preciso es crucial para comprender el comportamiento de la audiencia y la efectividad de las campañas.
Evita utilizar parámetros UTM para enlaces internos
El uso de parámetros UTM para enlaces internos puede distorsionar los datos al crear autorreferencias y atribuir erróneamente la fuente de tráfico. Es mejor reservar el seguimiento UTM para enlaces externos en los que desee realizar un seguimiento de la fuente, el medio y la información de la campaña.
Mantén un registro de creación de enlaces e información de atribución
Mantener un registro de la creación de enlaces y la información de atribución es una buena práctica para administrar los parámetros UTM. Este registro puede incluir detalles como cuándo se creó el enlace, quién lo creó, el propósito del enlace y la campaña asociada. Esta información puede ayudarte a realizar un seguimiento del rendimiento de los enlaces a lo largo del tiempo y realizar los ajustes necesarios en las estrategias.
5 ejemplo de uso de parámetros UTM
Los parámetros UTM se utilizan en marketing para realizar un seguimiento de la eficacia de las campañas en varios canales, proporcionando información sobre el comportamiento del usuario y el rendimiento de las campaña.
Parámetros UTM en Marketing Digital
En marketing digital, los parámetros UTM son esenciales para rastrear la fuente, el medio y el nombre de la campaña (así como las palabras clave y los términos), lo que te ayudará a optimizar las estrategias basándote en el conocimiento obtenido por los datos.
Publicidad online (advertising)
La publicidad online aprovecha los códigos UTM para realizar un seguimiento del rendimiento de los anuncios en diferentes plataformas. Al etiquetar las URL con parámetros UTM, podrás identificar qué anuncios generan más tráfico o conversiones, lo que te permite optimizar las estrategias publicitarias y mejorar el retorno de la inversión publicitaria (ROAS).
Marketing en redes sociales
En el marketing de redes sociales (SMM), los códigos UTM se utilizan para rastrear la efectividad de las campañas en redes sociales como Facebook, Pinterest, Twitter, Instagram, etc. Proporcionan información sobre qué publicaciones específicas generan más interacciones o más conversiones, lo que te ayudará a perfeccionar tus estrategias de redes sociales .
Email marketing
Los códigos UTM juegan un papel importante en el email marketing. Al etiquetar los enlaces en correos electrónicos con parámetros UTM, puedes realizar un seguimiento de qué email o enlaces específicos dentro de ellos generan más tráfico y conversiones. Estos datos se pueden utilizar para optimizar el contenido del email y las estrategias de orientación.
Marketing de afiliado
En el marketing de afiliación, el seguimiento UTM se utiliza para identificar qué enlaces de afiliados (y qué afiliados específicos) generan tráfico y conversiones. Esto te permite realizar un seguimiento preciso del rendimiento de tus afiliados, garantizando recompensar a los afiliados adecuados y optimizar las estrategias de marketing de los socios.
Parámetros UTM en análisis de sitios web
Los parámetros UTM son parte integral del análisis de sitios web y brindan una visión integral de las fuentes de tráfico, el comportamiento del usuario y el rendimiento de las campañas de marketing.
Google Analytics 4
Google Analytics 4 utiliza parámetros UTM para un seguimiento detallado de la campaña. Ofrece funciones avanzadas como seguimiento multiplataforma y controles de datos mejorados, lo que la convierte en una herramienta poderosa en marketing.
Otras plataformas de análisis
Otras plataformas de análisis como Adobe Analytics, Mixpanel y Piwik también admiten el seguimiento UTM. Si bien sus características pueden variar en función de la solución específica elegida (ya que son herramientas empresariales), la función principal de rastrear el comportamiento del usuario y el rendimiento de la campaña utilizando parámetros UTM sigue siendo consistente.
Parámetros UTM en el seguimiento de campañas
Campañas de marketing
En las campañas de marketing, los códigos UTM brindan información valiosa sobre la efectividad de diferentes estrategias, lo que te ayudará a perfeccionar las campañas, mejorar la participación de los usuarios y aumentar el retorno de la inversión.
Pruebas A/B
Los parámetros UTM se utilizan en las pruebas A/B para rastrear qué versión de una página web o anuncio es más efectiva para impulsar la participación y las conversiones del usuario, proporcionando datos valiosos para optimizar las estrategias de marketing.
Parámetros UTM en marketing multicanal
En el marketing multicanal, los parámetros UTM ayudan a rastrear el comportamiento del usuario en diferentes canales, proporcionando información sobre qué canales son más eficaces para impulsar la participación y las conversiones. Ahí es cuando necesitarás utilizar la atribución de marketing para evaluar correctamente la eficacia de los esfuerzos de marketing.
Atribución multicanal
Los parámetros UTM desempeñan un papel crucial en la atribución entre canales, lo que te comprender la contribución de los diferentes canales de marketing a las conversiones y optimizar la combinación de marketing en función de conocimientos basados en datos.
Campañas de marketing integradas
En las campañas de marketing integradas, los códigos UTM brindan una vista unificada del rendimiento de la campaña en diferentes canales y plataformas, lo que te permite optimizar las estrategias para obtener el máximo retorno de la inversión.
Parámetros UTM en el comercio electrónico
En el comercio electrónico, los parámetros UTM se utilizan para rastrear la efectividad de varias estrategias de marketing para generar más tráfico y conversiones, proporcionando información valiosa para optimizar la promoción de productos/servicio y diversificar las estrategias de ventas.
Promoción de producto
Los parámetros UTM se utilizan en la promoción de productos para rastrear qué estrategias promocionales son más efectivas para generar tráfico y ventas, lo que te permite optimizar las estrategias promocionales basándose en información valiosa.
Análisis del carrito de compras
En el análisis del carrito de compras, los códigos UTM pueden proporcionar información sobre la efectividad de diferentes estrategias de marketing para impulsar las adiciones y conversiones al carrito de compras, ayudando a las empresas de comercio electrónico a optimizar sus estrategias de ventas.
Parámetros UTM en marketing offline
Los parámetros UTM también se pueden utilizar en marketing offline mediante la creación de URL personalizadas para anuncios impresos o campañas de correo directo, lo que te permite hacer un seguimiento de la eficacia de estas estrategias.
Publicidad impresa
En la publicidad impresa, se pueden utilizar URL personalizadas con códigos para realizar un seguimiento de la eficacia de los anuncios. Al analizar el tráfico y las conversiones de estas URL, podrás comprender el impacto de las campañas de publicidad impresa y optimizarlas en consecuencia.
Campañas de correo directo
En las campañas de correo directo, se pueden utilizar parámetros UTM en las URL proporcionadas en los anuncios publicitarios. Esto te permite realizar un seguimiento de la tasa de respuesta de la campaña y comprender qué anuncios publicitarios generan tráfico y conversiones.
Investigación online, compra offline (ROPO)
ROPO describe el comportamiento de los clientes que buscan productos en internet y los compran en una tienda física. Ahí es donde específicamente necesitas realizar un seguimiento preciso de cada acción en línea.
Conclusiones clave
En el panorama dinámico del marketing, los parámetros UTM sirven como una brújula que guía a los especialistas en marketing hacia la toma de decisiones basadas en datos. Ofrecen información sobre la fuente, el medio y los detalles de las campañas de su tráfico, palabras clave y términos, lo que le permite optimizar sus estrategias de marketing en función de los datos rastreados.
Ya seas principiante, novato o avanzado en marketing, dominar y ajustar el uso de los parámetros UTM puede mejorar significativamente tu capacidad para medir, analizar y mejorar tus acciones de marketing.
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